Показать категории

Доставка, оплата, гарантия

Доставка

Условия доставки

Мы оперативно доставим заказы по указанному Вами адресу в удобное для Вас время.

Доставка по г. Санкт-Петербургу и ближайшим городам осуществляется до подъезда либо до главного входа компании.

Стоимость доставки

Стоимость доставки по г.Санкт-Петербургу (в пределах КАД) — от 900 руб.

Доставка за пределы КАД — 30 руб. /км

Самовывоз

А также вы можете самостоятельно забрать Ваш товар в офисе «Триэль» по адресу : г. Санкт-Петербург, ул. Решетникова дом 15, офис 404

Смотреть на карте

Сборка

Сборка мебели, как правило, осуществляется в день доставки. Стоимость сборки — 7% от стоимости заказа, минимальная сумма сборки — 500 руб. Расстановка мебели производится в соответствии с дизайн-проектом, а также с учетом Ваших требований и пожеланий.

Условия оплаты

С НОВЫМИ КЛИЕНТАМИ МЫ РАБОТАЕМ НА СЛЕДУЮЩИХ УСЛОВИЯХ:

  • МЫ предлагаем гибкие условия оплаты:
  • Частичная предоплата
  • Полная предоплата
  • Для постоянных клиентов действует система постоплаты

 

МЫ РАБОТАЕМ С ЮРИДИЧЕСКИМИ, ТАК И С ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ И ПРИНИМАЕМ САМЫЕ РАЗНЫЕ ВИДЫ ОПЛАТ.

Гарантия и возврат

Вся продукция нашей компании сертифицирована в соответствии с российскими и международными стандартами качества. Компания «Триэль Мебель» осуществляет бесплатное гарантийное обслуживание.

Гарантия аннулируется в следующих случаях:


  • при несоблюдении клиентом правил, приведенных в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к изделию;
  • при наличии на изделии механических повреждений или следов воздействия химических веществ;
  • при отсутствии у клиента гарантийного талона на изделие.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со статьями 18-24 «Закона о защите прав потребителей»:

Обратите, пожалуйста, внимание на правила возврата товара. Согласно Статьи 26.1, пункта 4 «Закона о защите прав потребителей» Вы вправе:«…отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней».

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования».

Возврат и обмен товара для покупателей из Санкт-Петербурга осуществляется через офис компании «Триэль Мебель» по адресу: 196105 Санкт-Петербург, ул. Решетникова дом 15, офис 404 с 10 до 17 по рабочим дням, после предварительного согласования с менеджером по телефону +7 (812) 416-32-26

Возврат денег за товар осуществляется Продавцом с согласия Покупателя (после проверки качества Продавцом), одним из след. способов:

  • Наличными денежными средствами, по месту нахождения продавца (в офисе компании).
  • Путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

В соответствии со статьей 18 пункт 5 «Закона о защите прав потребителей», при возникновении спора о причинах недостатков товара, Продавец проводит необходимую экспертизу товара (в Центре Независимой Экспертизы по адресу: Санкт-Петербург, ул. Саперная 21) или дополнительную проверку качества в официальном сервисном центре конкретной марки товара.

В случае предъявления Покупателем требования об устранении недостатков, эти недостатки устраняются Продавцом в срок не более 45 календарных дней в соответствии со статьей 20 пункт 1 «Закона о защите прав потребителей».

Условия оплаты, доставки и гарантии

Что касается оплаты, то здесь мы можем предложить следующие условия. Если вы являетесь нашим постоянным клиентом, вам доступна система пост оплаты. Для новых клиентов возможна как полная, так и частичная предоплата, продажа офисной мебели возможна как юридическим, так и физическим лицам, расплатиться с нами можно как наличным, так и безналичным расчетом, банковскими картами.

Доставка возможна как в пределах КАД по СПб (900 руб), так и за ее пределами (30 руб\км). Есть также вариант самовывоза. Для этого вам необходимо будет обратиться в наш офис в Санкт-Петербурге. Сборка обойдется вам в 7% об общей стоимости заказа, но не менее 500 руб.

На весь товар распространяется гарантия. Мы предоставляем бесплатное гарантийное обслуживание. Это возможно при соблюдении клиентом всех правил эксплуатации, а также при условии наличия у него гарантийного талона.